八月卅一日晚上的亞瑟艾許球場，大坂直美對札哈羅娃的首輪比賽打到一半，主審突然暫停比賽，拿起麥克風要求包廂觀眾安靜。賽後有影片解釋了事情來由，原來是位穿著圓點洋裝的女子，在比賽進行中開著環形補光燈自拍；另外還可以看到豪華包廂裡整排網紅背對球場，正在錄製品牌宣傳影片，球賽只是用來打卡的背板。 大坂直美賽後說，「來到運動賽事就要尊重這項運動，先知道球場禮儀，是待人處事的常識」。她還特別提到，以微小差距輸球的對手札哈羅娃，真的有受到包廂喧鬧的干擾。 令人驚訝的是，這些不速之客，很多是主辦單位請來的。美國網球協會前年首度發給「內容創作者」五十四張採訪證，結果換來超過五百萬次社群互動。於是他們見獵心喜，今年邀請對象加碼到將近百人，此外不少豪華品牌另外招待自家網紅進場。病毒式行銷成效反映良好，去年進場人數突破一一四萬，紀念品銷售成長近三成。單杯要價廿三美元的招牌調酒是網紅拍片必備，竟然因此賣出七十三萬八千杯，光是這款酒的營收就超過一千七百萬美元，主辦單位今年還放話要賣九十萬杯。 成功行銷的代價，是看球體驗的改變，甚至連球場的氣味，也受到新觀眾的影響。法國老將馬納里諾說，「球場上聞得到大麻味，這裡愈來愈像動物園」，球員抱怨比賽進行中觀眾就能在看台隨意走動；白俄羅斯球后莎芭蓮卡也在比賽中向主審要求暫停，「天啊，到處都是，整個球場都是大麻味」。 不僅看台被網紅占據，賽程也是用網路流量做優先考量。菲律賓新星艾亞拉世界排名十八，社群追蹤者數以百萬計，因此連續兩輪被排進第二大的阿姆斯壯球場，可是二○二二年美網冠軍斯威雅蒂，生涯贏過六座大滿貫，卻被放到比較小的場地。 有球迷寫了公開信給主辦單位，她懷念的是全場同時屏息、同時歡呼、同時嘆息的年代，每個人都緊盯球場，經歷著相同的比賽體驗。現在看台充滿根本不看比賽的人，還有來自四面八方的噪音，昔日看球的魔幻感覺已經找不回來了。 曾經有很長一段時間，真正靠比賽維生的職業球員不能參加溫布頓、澳洲、法國，還有美國網球大賽，因為這些被稱作年度四大賽的賽事只對業餘選手開放。一直到一九六八年，網壇終於讓業餘與職業同場競技，從此稱作「公開賽」，名稱的本意，是讓網球最高殿堂，向所有真心打球的人敞開大門。 結果，再過了半個多世紀，美國公開賽把門更加敞開，走進來的是補光燈、環形腳架跟品牌業配。昔日被擋在門外的，是把網球當作生命的職業選手，現在被網紅擠出場外的，卻是把網球...
職籃桃園雲豹隊無緣冠軍賽，這支原本被關注度最高的隊伍，球季已經提前畫下尾聲。雲豹今年季中簽下巨星「魔獸」霍華德，一度被視為職籃經營的典範，不過後來發生消保爭議，季後又出現勞資糾紛，從神壇滑落的速度實在令人驚嘆。 霍華德在球場征戰多年，身體或心理狀況都不堪連續比賽，球迷衝著名氣買票入場，卻遇到他掛免戰牌，難免會心生不滿，甚至向消保會提出申訴。事件發生兩個月後，體育署推出「運動賽事票券定型化契約應記載及不得記載事項」草案，其實就是「魔獸條款」；裡面嚴格規定類似情況發生時，球隊須在比賽前公告，並且提供消費者全額退費選項，如果沒有賽前公告，消費者就算看完球賽仍可要求退費。 如果草案就此通過，將會是全球對運動賽事規定最嚴格法律條款之一。選手臨場變數很大，甚至要到賽前熱身才知道狀況不對需要休息，以後球隊會因此需要全數退款；此外，有時教練團會故弄玄虛想讓對手上當，刻意在出賽名單動上手腳，這種策略多弄幾次，球團就要宣告破產了。 體育官員當然懂職業運動現實，只是面對民眾抱怨，不得不積極回應。同樣地，最近星宇航空班機嚴重延遲，交通部與民航局立即對該公司全面檢討，看似要他們在法律規定外付出更高代價；如此作為，往好方向看是順應民意，批評者卻會說是「ＰＴＴ治國」，兩者界線實在難以劃分。 從政府立法角度來說，絕大多數法律形成都是回應現況，而不是預見未來，在消費者保護部分尤其如此。也正因為這個緣故，主事者更需拿捏反應程度，避免讓單一事件無限上綱。 在班機延遲問題上，歐盟有最嚴格規定，前陣子我們從美國東岸飛都柏林，結果遇到愛爾蘭航空電腦當機，飛機只晚五小時就獲得比來回機票更多的退款。乍看起來是消費者勝利，其實羊毛還是出在羊身上；這筆錢不是從天上掉下來，而是所有人購票都需要多分擔隱藏保險成本。美國拜登政府預計在近期推動法案，同樣強制航空公司高額退款，可預期結果是平均機票價格提高，廉航發展機會亦因此被壓縮。 星宇航空在日本延遲原因很多，不過公司規模小，飛機不夠多是主要因素。倘若要從此暫緩新航線許可，限制新公司發展速度，代價就是市場寡占更難打破，缺乏競爭造成進步延滯。不管是甚麼規定，都僅能改變遊戲規則，讓企業與消費者重新習慣而已。就算從某個角度看來，一方權益似乎增加或減少了，也只是用其他東西換來的。 再回到魔獸條款，倘若真立法執行，球迷將發現球隊對受傷球員變得苛刻，要求選手帶傷上陣，甚至哪天球員會拄著柺...