八月卅一日晚上的亞瑟艾許球場，大坂直美對札哈羅娃的首輪比賽打到一半，主審突然暫停比賽，拿起麥克風要求包廂觀眾安靜。賽後有影片解釋了事情來由，原來是位穿著圓點洋裝的女子，在比賽進行中開著環形補光燈自拍；另外還可以看到豪華包廂裡整排網紅背對球場，正在錄製品牌宣傳影片，球賽只是用來打卡的背板。 大坂直美賽後說，「來到運動賽事就要尊重這項運動，先知道球場禮儀，是待人處事的常識」。她還特別提到，以微小差距輸球的對手札哈羅娃，真的有受到包廂喧鬧的干擾。 令人驚訝的是，這些不速之客，很多是主辦單位請來的。美國網球協會前年首度發給「內容創作者」五十四張採訪證，結果換來超過五百萬次社群互動。於是他們見獵心喜，今年邀請對象加碼到將近百人，此外不少豪華品牌另外招待自家網紅進場。病毒式行銷成效反映良好，去年進場人數突破一一四萬，紀念品銷售成長近三成。單杯要價廿三美元的招牌調酒是網紅拍片必備，竟然因此賣出七十三萬八千杯，光是這款酒的營收就超過一千七百萬美元，主辦單位今年還放話要賣九十萬杯。 成功行銷的代價，是看球體驗的改變，甚至連球場的氣味，也受到新觀眾的影響。法國老將馬納里諾說，「球場上聞得到大麻味，這裡愈來愈像動物園」，球員抱怨比賽進行中觀眾就能在看台隨意走動；白俄羅斯球后莎芭蓮卡也在比賽中向主審要求暫停，「天啊，到處都是，整個球場都是大麻味」。 不僅看台被網紅占據，賽程也是用網路流量做優先考量。菲律賓新星艾亞拉世界排名十八，社群追蹤者數以百萬計，因此連續兩輪被排進第二大的阿姆斯壯球場，可是二○二二年美網冠軍斯威雅蒂，生涯贏過六座大滿貫，卻被放到比較小的場地。 有球迷寫了公開信給主辦單位，她懷念的是全場同時屏息、同時歡呼、同時嘆息的年代，每個人都緊盯球場，經歷著相同的比賽體驗。現在看台充滿根本不看比賽的人，還有來自四面八方的噪音，昔日看球的魔幻感覺已經找不回來了。 曾經有很長一段時間，真正靠比賽維生的職業球員不能參加溫布頓、澳洲、法國，還有美國網球大賽，因為這些被稱作年度四大賽的賽事只對業餘選手開放。一直到一九六八年，網壇終於讓業餘與職業同場競技，從此稱作「公開賽」，名稱的本意，是讓網球最高殿堂，向所有真心打球的人敞開大門。 結果，再過了半個多世紀，美國公開賽把門更加敞開，走進來的是補光燈、環形腳架跟品牌業配。昔日被擋在門外的，是把網球當作生命的職業選手，現在被網紅擠出場外的，卻是把網球...
從二○一七年六月起，北美 福斯 體育 網就再也沒有傳統文字記者了。對於許多媒體人來說，那是夢想終結的開始。追隨主要競爭對手ＥＳＰＮ腳步，福斯體育將負責文字內容的人員全部裁光，兩間公司加起來總共有數百名記者 失業 ，其中甚至不乏運動迷耳熟能詳重量級人物。 裁員當天，福斯體育寄了封信向剩餘員工解釋決定，信上清楚指出數位影音會是公司未來發展重點：「把資源與營運模式從傳統文字轉移出去，專注於顧客喜歡的跨平台優質影音」、「這個演化來自深入研究、眾多資料，與銷售紀錄。我們聆聽廣告主聲音，他們希望伴隨產品資訊的內容是影音，因此我們更需積極發展此項服務。」 換句話說，文字已死，現代人只想看速食影像，沒有人願意閱讀。 臉書 數據清楚宣告文字與影音兩者懸殊的吸引力，如果海明威活在當下，那些活靈活現描述拳擊手的故事都會被當作多餘，拍段短片比較實際。 現在回顧當時情況，雖然當時媒體集團裁員幅度驚人，從大方向來看仍然不算意外。商家依據流量報告投放廣告，影音不僅已經獨占鰲頭，未來差距更將逐漸擴大。從搜尋引擎最佳化到聲譽管理，每個公司行銷會議都離不開影音內容，因為誰都不敢在臉書認證的新戰場缺席。 結果，是臉書把數據搞錯了。 臉書清楚宣告文字與影音流量相差懸殊，想不到竟是搞錯了數據。 （美聯社） 根據廣告公司提出集體訴訟，在臉書發現並修正錯誤前很長一段時間裡，影音收視流量被高估一倍半到九倍之間，廣告主因此被誤導並造成可能高達兩億美金直接損失。經過冗長辯論程序，這幾天雙方達成庭外和解協議，臉書在不承認過失情況下願意賠償四千萬，不過協議仍需要經過法官審核，而且就算通過，扣掉三成律師費後，廣告公司與商家獲得賠償跟實質損害還是不成比例。 在法庭攻防上，臉書不承認過失理由是說商家無法證實自己是因為錯誤數據投放廣告，儘管邏輯根本不合常理，卻在講究證據的法庭很管用。四千萬美金不到臉書一年廣告收入百分之零點二，真的是不痛不癢，紐約大學商學院行銷教授蓋洛威就說那跟輕拍一下手腕沒兩樣，儘管臉書造成「許多公司改變經營策略、商家破產，人們因此失業」等嚴重後果。他更進一步指出既然臉書持續藉由誤導數據賺錢，錯誤不再只是錯誤，而是刻意製造謊言。 放著金錢損害不談，被臉書錯誤數據誤判死亡的文字該向誰喊冤？新聞業痛失珍貴人才與資源又該如何恢復？除了數據過失，臉書近年來對假消息處理過於遲鈍（...