八月卅一日晚上的亞瑟艾許球場,大坂直美對札哈羅娃的首輪比賽打到一半,主審突然暫停比賽,拿起麥克風要求包廂觀眾安靜。賽後有影片解釋了事情來由,原來是位穿著圓點洋裝的女子,在比賽進行中開著環形補光燈自拍;另外還可以看到豪華包廂裡整排網紅背對球場,正在錄製品牌宣傳影片,球賽只是用來打卡的背板。 大坂直美賽後說,「來到運動賽事就要尊重這項運動,先知道球場禮儀,是待人處事的常識」。她還特別提到,以微小差距輸球的對手札哈羅娃,真的有受到包廂喧鬧的干擾。 令人驚訝的是,這些不速之客,很多是主辦單位請來的。美國網球協會前年首度發給「內容創作者」五十四張採訪證,結果換來超過五百萬次社群互動。於是他們見獵心喜,今年邀請對象加碼到將近百人,此外不少豪華品牌另外招待自家網紅進場。病毒式行銷成效反映良好,去年進場人數突破一一四萬,紀念品銷售成長近三成。單杯要價廿三美元的招牌調酒是網紅拍片必備,竟然因此賣出七十三萬八千杯,光是這款酒的營收就超過一千七百萬美元,主辦單位今年還放話要賣九十萬杯。 成功行銷的代價,是看球體驗的改變,甚至連球場的氣味,也受到新觀眾的影響。法國老將馬納里諾說,「球場上聞得到大麻味,這裡愈來愈像動物園」,球員抱怨比賽進行中觀眾就能在看台隨意走動;白俄羅斯球后莎芭蓮卡也在比賽中向主審要求暫停,「天啊,到處都是,整個球場都是大麻味」。 不僅看台被網紅占據,賽程也是用網路流量做優先考量。菲律賓新星艾亞拉世界排名十八,社群追蹤者數以百萬計,因此連續兩輪被排進第二大的阿姆斯壯球場,可是二○二二年美網冠軍斯威雅蒂,生涯贏過六座大滿貫,卻被放到比較小的場地。 有球迷寫了公開信給主辦單位,她懷念的是全場同時屏息、同時歡呼、同時嘆息的年代,每個人都緊盯球場,經歷著相同的比賽體驗。現在看台充滿根本不看比賽的人,還有來自四面八方的噪音,昔日看球的魔幻感覺已經找不回來了。 曾經有很長一段時間,真正靠比賽維生的職業球員不能參加溫布頓、澳洲、法國,還有美國網球大賽,因為這些被稱作年度四大賽的賽事只對業餘選手開放。一直到一九六八年,網壇終於讓業餘與職業同場競技,從此稱作「公開賽」,名稱的本意,是讓網球最高殿堂,向所有真心打球的人敞開大門。 結果,再過了半個多世紀,美國公開賽把門更加敞開,走進來的是補光燈、環形腳架跟品牌業配。昔日被擋在門外的,是把網球當作生命的職業選手,現在被網紅擠出場外的,卻是把網球...
資歷豐富的NBA球評范甘迪(Jeff Van Gundy)在轉播提到自己失去了很重要的東西,根據他的描述,如此巨大損失幾乎到人生要被摧毀的程度……。
事情是這樣的,一月十一日下午兩點二十九分,范甘迪收到聯合航空的電子郵件,通知他全球服務(Global Service)資格到期了,2019年不再有這個最高等級會員的資格。
聯航的全球服務是特殊等級,不是光飛多少里程就可以拿到。在資格表上,常客最高能得到是單一年度飛行十萬英里的1K,只有少數1K會員能獲得神秘邀請變成全球服務。這個等級優待很多,甚至包括如果轉機時間太趕,會有專人駕駛賓士在登機門接送省下走路時間,而飛機在合理範圍也會不惜延誤多等一下。
對經常旅行的人來說,就像喬治.庫隆尼電影《型男飛行日誌》描述的一樣,常客等級是身分重要的象徵,因此范甘迪還開玩笑說要跟聯合航空聯絡,提出把兩個女兒交易給他們的條件。
說到《型男飛行日誌》,有回在應酬場合初次見面的朋友,聽說我對旅行的興趣,馬上從皮夾裡面掏出美國航空黑卡,告訴我那就是電影裡提到的終身行政白金卡(Concierge Key)。這位駝著背的印度裔老先生是一家歐洲信用卡拆帳公司業務長,身上揹著重重的電腦袋,跟庫隆尼唯一相似的部分,只有那張得來不易的卡片,那可是他在美國航空飛了幾百萬英里換來的。
因為很想知道更多細節,當這位新朋友拿出黑色的卡片,立即成為我當晚交談最多的對象。晚餐後他要從舊金山去紐約跟女兒見面,而我是隔天早上要飛西雅圖。他說了許多航空公司對貴賓特別招待的故事,每個都很令人羨慕。可是,每隔五分鐘,他就著急地把手機拿出來,看起來是在等什麼令人心煩的消息。
後來,我才知道他在等的是機位升等通知,而這位終身行政白金會員結果並沒有被升等。五個多小時的紅眼班機,他要跟大部分乘客一樣在經濟艙輾轉反側等待天明。
原來在真實的人生裡,不只是大家長得都不像喬治.庫隆尼,航空公司貴賓待遇也沒有電影置入行銷的那麼好。就在那一刻,我的等級強迫症馬上好了很多,至少不再是連家人都可以交易的程度了。
事情是這樣的,一月十一日下午兩點二十九分,范甘迪收到聯合航空的電子郵件,通知他全球服務(Global Service)資格到期了,2019年不再有這個最高等級會員的資格。
聯航的全球服務是特殊等級,不是光飛多少里程就可以拿到。在資格表上,常客最高能得到是單一年度飛行十萬英里的1K,只有少數1K會員能獲得神秘邀請變成全球服務。這個等級優待很多,甚至包括如果轉機時間太趕,會有專人駕駛賓士在登機門接送省下走路時間,而飛機在合理範圍也會不惜延誤多等一下。
對經常旅行的人來說,就像喬治.庫隆尼電影《型男飛行日誌》描述的一樣,常客等級是身分重要的象徵,因此范甘迪還開玩笑說要跟聯合航空聯絡,提出把兩個女兒交易給他們的條件。
說到《型男飛行日誌》,有回在應酬場合初次見面的朋友,聽說我對旅行的興趣,馬上從皮夾裡面掏出美國航空黑卡,告訴我那就是電影裡提到的終身行政白金卡(Concierge Key)。這位駝著背的印度裔老先生是一家歐洲信用卡拆帳公司業務長,身上揹著重重的電腦袋,跟庫隆尼唯一相似的部分,只有那張得來不易的卡片,那可是他在美國航空飛了幾百萬英里換來的。
因為很想知道更多細節,當這位新朋友拿出黑色的卡片,立即成為我當晚交談最多的對象。晚餐後他要從舊金山去紐約跟女兒見面,而我是隔天早上要飛西雅圖。他說了許多航空公司對貴賓特別招待的故事,每個都很令人羨慕。可是,每隔五分鐘,他就著急地把手機拿出來,看起來是在等什麼令人心煩的消息。
後來,我才知道他在等的是機位升等通知,而這位終身行政白金會員結果並沒有被升等。五個多小時的紅眼班機,他要跟大部分乘客一樣在經濟艙輾轉反側等待天明。
原來在真實的人生裡,不只是大家長得都不像喬治.庫隆尼,航空公司貴賓待遇也沒有電影置入行銷的那麼好。就在那一刻,我的等級強迫症馬上好了很多,至少不再是連家人都可以交易的程度了。
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