八月卅一日晚上的亞瑟艾許球場,大坂直美對札哈羅娃的首輪比賽打到一半,主審突然暫停比賽,拿起麥克風要求包廂觀眾安靜。賽後有影片解釋了事情來由,原來是位穿著圓點洋裝的女子,在比賽進行中開著環形補光燈自拍;另外還可以看到豪華包廂裡整排網紅背對球場,正在錄製品牌宣傳影片,球賽只是用來打卡的背板。 大坂直美賽後說,「來到運動賽事就要尊重這項運動,先知道球場禮儀,是待人處事的常識」。她還特別提到,以微小差距輸球的對手札哈羅娃,真的有受到包廂喧鬧的干擾。 令人驚訝的是,這些不速之客,很多是主辦單位請來的。美國網球協會前年首度發給「內容創作者」五十四張採訪證,結果換來超過五百萬次社群互動。於是他們見獵心喜,今年邀請對象加碼到將近百人,此外不少豪華品牌另外招待自家網紅進場。病毒式行銷成效反映良好,去年進場人數突破一一四萬,紀念品銷售成長近三成。單杯要價廿三美元的招牌調酒是網紅拍片必備,竟然因此賣出七十三萬八千杯,光是這款酒的營收就超過一千七百萬美元,主辦單位今年還放話要賣九十萬杯。 成功行銷的代價,是看球體驗的改變,甚至連球場的氣味,也受到新觀眾的影響。法國老將馬納里諾說,「球場上聞得到大麻味,這裡愈來愈像動物園」,球員抱怨比賽進行中觀眾就能在看台隨意走動;白俄羅斯球后莎芭蓮卡也在比賽中向主審要求暫停,「天啊,到處都是,整個球場都是大麻味」。 不僅看台被網紅占據,賽程也是用網路流量做優先考量。菲律賓新星艾亞拉世界排名十八,社群追蹤者數以百萬計,因此連續兩輪被排進第二大的阿姆斯壯球場,可是二○二二年美網冠軍斯威雅蒂,生涯贏過六座大滿貫,卻被放到比較小的場地。 有球迷寫了公開信給主辦單位,她懷念的是全場同時屏息、同時歡呼、同時嘆息的年代,每個人都緊盯球場,經歷著相同的比賽體驗。現在看台充滿根本不看比賽的人,還有來自四面八方的噪音,昔日看球的魔幻感覺已經找不回來了。 曾經有很長一段時間,真正靠比賽維生的職業球員不能參加溫布頓、澳洲、法國,還有美國網球大賽,因為這些被稱作年度四大賽的賽事只對業餘選手開放。一直到一九六八年,網壇終於讓業餘與職業同場競技,從此稱作「公開賽」,名稱的本意,是讓網球最高殿堂,向所有真心打球的人敞開大門。 結果,再過了半個多世紀,美國公開賽把門更加敞開,走進來的是補光燈、環形腳架跟品牌業配。昔日被擋在門外的,是把網球當作生命的職業選手,現在被網紅擠出場外的,卻是把網球...
這是十月二十日的觀念平台,原題,療傷系運動行銷.
十三個月以前,這個球場跟現在一樣擁擠,可是滿場的群眾企盼的,只是食物跟飲水,或是可以帶領他們逃離這裡的巴士。紐奧良超級巨蛋,美式足球聖徒隊的主場,在卡崔娜風災以後,是數以萬計的災民的避難所。巨蛋本身其實也受到嚴重的損害,屋頂破的大洞使得球場一度被認定只有報廢的命運。
可是一年的整修之後,聖徒回來了。普度大學出身的明星四分衛諸.布里,帶著超級新人雷吉.布希,不但重新回到紐奧良,而且目前以五勝一敗的戰績,成為今年可能問鼎超級盃的熱門隊伍。球迷們對於聖徒的支持也是如排山倒海一般,球隊的主場季賽門票,早就銷售一空,創下四十年來最佳票房的紀錄。回想沒有多久以前,因為在紐奧良的票房收入一直不夠理想,聖徒隊的老闆其實已經打定主意要把球隊搬到德州的聖安東尼奧。而破幾個洞的巨蛋,正好可以讓球隊在不違反合約的情況下搬家。結果聯盟不支持,紐奧良市長也在記者會上流淚,總算是把聖徒隊留下來了。
在九月二十五日的晚上,當水銀燈打在全新的人造草坪,著名搖滾樂團年輕歲月跟U2的音樂聲響起的瞬間,不少人在電視前面是熱淚盈眶的。風災雖然在紐奧良的大部分留下痕跡,可是在人們心理的痕跡卻漸漸淡去。街頭上的人們彷彿是狂歡節重現,法國區也擠滿了瘋狂的人潮。聖徒隊那天在主場擊敗了來訪的亞特蘭大獵鷹隊,對這個不久以前百分之八十淹沒在龐恰川湖裡的城市來說,是個美好的一天。
然而美好的一天並不是免費的,整修球場總共的花費到目前為止是六十億新台幣。而這六十億的支出,州政府、球場所有權單位,跟美式足球聯盟合起來,只負擔了不到百分之四十。其他將近四十億的費用,是從美國聯邦救難總署的預算當中撥出。對於目前還流離在外的災民來說,球場的整修在他們的家園整修以前完成,可能是一件蠻諷刺的事情。這筆龐大的支出,就跟救難總署花了八十億台幣租來三艘豪華郵輪供少數災民住宿六個月一樣,成為受到強烈質疑的對象。
可是不可否認的,運動的療傷性,是政府通常會積極操作的原因。成功的運作,就像是聖徒隊踏進超級巨蛋時,救難總署去年緩慢救災造成的重大損失就被淡化;或者是德國納粹靠著一九三六年的柏林奧運,把一次世界大戰的慘敗,轉化成二次世界大戰的能量;台灣在國際友人逐漸遠離的六○年代,蔣中正政府也成功把一支超齡少棒隊在非正規賽當中擊敗日本代表隊的成績,轉化成凝聚國人向心力的英雄事件。
不過,就跟所有事情一樣,成功的操作需要智慧跟耐性,炒短線總是效果有限。我在電視上看到聖徒隊回到紐奧良,雖然錢也是從自己繳的所得稅裡面出去的,還是覺得好像血液當中都充滿著波本酒而感動不已。可是看到國慶日出現的王建民簽名球跟簽名照,卻是不知道該說些什麼,只是連汗毛都豎直地起著雞皮疙瘩啊。
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